Pago
Métodos de pago aceptados
Este sitio web acepta las principales tarjetas de crédito y débito internacionales para el pago y la liquidación de pedidos. Los métodos de pago actualmente aceptados incluyen Visa, Mastercard, JCB y Discover.
Todos los métodos de pago disponibles pueden utilizarse para las compras realizadas a través del sitio web. Una vez enviado el pedido, el usuario podrá completar el pago utilizando las opciones disponibles que aparezcan durante el proceso de compra.
Las entidades emisoras de tarjetas de diferentes países o regiones pueden aplicar distintos requisitos de autorización para las transacciones internacionales. La disponibilidad real de determinados métodos de pago puede verse afectada por la entidad emisora, el estado de la cuenta u otras restricciones regionales.
Procesamiento de pagos
Todas las transacciones se procesan mediante sistemas de pago cifrados con el fin de proteger la seguridad de la transmisión de la información durante el proceso de pago.
La información de pago se utiliza únicamente en la medida necesaria para la autorización del pedido, la verificación de la transacción, la evaluación de riesgos y la liquidación correspondiente. El procesamiento de los pagos cuenta con el apoyo de proveedores externos de servicios de pago que cumplen los estándares del sector, los cuales únicamente tratan los datos necesarios para la prestación de sus servicios.
Después de la realización del pedido, la autorización del pago, la verificación de la transacción y la liquidación de los fondos pueden requerir un determinado tiempo de procesamiento. Algunas transacciones pueden quedar sujetas a revisiones adicionales, ya sean automáticas o manuales, con el fin de confirmar la información del pedido y el estado de seguridad de la operación.
Moneda y liquidación
El importe del pedido se liquidará de acuerdo con la moneda y el importe mostrados en la página de pago del sitio web.
En las transacciones internacionales, el importe finalmente cargado puede variar debido a las políticas de conversión de divisas aplicadas por las entidades emisoras, las instituciones financieras o los proveedores de servicios de pago. Algunas entidades bancarias o emisoras de tarjetas pueden aplicar comisiones por transacciones internacionales, costes de conversión de divisas u otros cargos relacionados.
Estos costes no son cobrados por este sitio web. Las condiciones específicas de cobro y liquidación estarán sujetas a las políticas de la entidad bancaria o del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Fallos de pago y mecanismos de control de riesgos
Los fallos en el pago pueden producirse por diferentes motivos, incluidos, entre otros, saldo insuficiente, rechazo de autorización por parte de la entidad emisora, errores en la información introducida, requisitos de verificación bancaria o procesos de revisión relacionados con la seguridad de la transacción.
Si el pago no se completa correctamente, el usuario podrá intentar nuevamente la operación, verificar la información de pago o utilizar otro método de pago disponible.
Con el fin de mantener la seguridad de las transacciones, el sistema puede realizar revisiones adicionales sobre determinados pedidos en función de la información del pedido, el estado del pago, el entorno de la transacción o los resultados de la evaluación de riesgos. Durante este proceso, el tratamiento del pedido puede verse temporalmente afectado.
Las transacciones que presenten riesgos de seguridad, autorizaciones duplicadas, anomalías de verificación o cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la seguridad de la operación podrán ser restringidas, suspendidas o canceladas.
Seguridad y protección de datos
Los datos de pago se protegen mediante tecnologías de cifrado durante su transmisión y procesamiento con el fin de reducir los riesgos asociados al intercambio de información.
Este sitio web no almacena la información completa de las tarjetas bancarias. Los datos relacionados con los pagos son gestionados y procesados por los sistemas de pago de acuerdo con las normas de seguridad aplicables.
La recopilación, el uso y la protección de la información personal y de los datos relacionados con los pagos se gestionarán de conformidad con la política de privacidad del sitio web y los requisitos aplicables en materia de protección de datos.
Aunque se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la seguridad del proceso de pago, cualquier método de transmisión por internet o transacción electrónica puede verse afectado por factores externos. Por ello, se recomienda a los usuarios conservar adecuadamente la información de sus cuentas, los comprobantes de pago y los datos de verificación relacionados para mantener la seguridad de sus transacciones.